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Informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy descrive in che modo raccogliamo, utilizziamo, trattiamo e comunichiamo i dati che ti riguardano, compresi i dati personali, in relazione al tuo accesso e utilizzo della Piattaforma Dotstay.

Tale privacy policy si applica al sito web www.dotstay.com (“il Sito”) e si riferisce al trattamento dei dati personali effettuato da Dotstay Srl in occasione della visita al Sito e della interazione degli utenti con i servizi e le funzionalità del Sito.

I termini utilizzati nella seguente privacy (ad esempio “Angel” o “Membro”) hanno lo stesso significato descritto nei Termini e Condizioni del nostro Sito. A tal riguardo, ogniqualvolta tale privacy menzioni “Dotstay”, “noi”, “ci”, o “nostro”, si riferisce alla società Dotstay che è responsabile per i dati del Membro in base alla presente informativa sulla privacy.

Il Titolare del trattamento e responsabile viene identificato in Dotstay Srl, con sede legale in Milano, in via Taormina, 40 – 20159 Milano, P.IVA 08369730968, e-mail info@dotstay.com, nella figura dell’Amministratore delegato e Presidente.

1.TIPOLOGIE DI DATI CHE RACCOGLIAMO

Dotstay raccoglie le seguenti categorie di dati:

a)  Informazioni che il Membro fornisce direttamente

Quando utilizzi la Piattaforma Dotstay, ti chiediamo e raccogliamo i seguenti dati personali: tali informazioni sono necessarie per l’adeguata esecuzione dei servizi tra Dotstay e il Membro e vengono utilizzati in conformità agli obblighi legali.

Informazioni obbligatorie

Dati del Profilo: quando registri un nuovo Profilo, ti chiediamo di fornire alcuni dati tra cui:

-nome e cognome

-indirizzo email

-numero di telefono

-sesso

Informazioni facoltative


Per utilizzare determinate funzionalità (tra cui svolgere l’attività di Angel o caricare una casa sul Sito in qualità di proprietario) potremo richiedere di fornirci ulteriori dati tra cui:

-domicilio

-informazioni sulla casa che si desidera caricare sul sito

-data di nascita

-foto

Altre informazioni di autenticazione

Per contribuire a creare e mantenere un ambiente affidabile e al fine di tutelare la sicurezza dei Membri, potremmo richiedere di fornire alcune informazioni (come un documento di identità e l’account LinkedIn e/o Facebook).

b)  Informazioni di pagamento.

Per usare determinate funzioni di Dotstay (come prenotare un servizio), ti potremmo richiedere di fornire alcune informazioni di pagamento (come le coordinate della carta di credito o dell’account Paypal) per facilitare l’elaborazione dei pagamenti (tramite Paypal e la sua piattaforma Braintree).

c)  Comunicazione con Dotstay e altri Membri.

Quando comunichi con Dotstay o utilizzi la Piattaforma Dotstay con altri Membri, raccogliamo informazioni riguardanti le tue comunicazioni e qualsiasi dato scegli di fornire.

d)  Informazioni facoltative che potresti fornirci

Puoi scegliere di fornirci dati personali aggiuntivi per migliorare la tua esperienza di Membro sulla Piattaforma Dotstay. Tali dati aggiuntivi saranno trattati solo con il tuo consenso.

Dati aggiuntivi del profilo

Come parte del tuo profilo Dotstay, puoi scegliere di fornirci informazioni aggiuntive (quali genere, lingua/e preferita/e, città e una tua descrizione personale). Come indicato nelle impostazioni del tuo Account, alcuni di questi dati fanno parte della tua pagina pubblica del profilo e saranno visibili agli altri.

e)  Informazioni necessarie per l’uso dei servizi di pagamento

Quando utilizzi i servizi di pagamento, Dotstay ti richiederà alcuni dati di pagamento (account Paypal o le coordinate della tua carta di credito) per elaborare i pagamenti in conformità alle leggi applicabili (come quella antiriciclaggio).

f)  Informazioni di autenticazione e altre informazioni

Se sei un Angel, Dotstay può richiedere una verifica dell’identità (come una foto del tuo documento d'identità, del passaporto o della patente se consentito dalla legge applicabile) o altre informazioni di identificazione, come la data di nascita, l’indirizzo di domicilio o residenza, l’indirizzo email, il numero di telefono e altri dati per fornirti i servizi di pagamento e conformarsi alla legge applicabile.

Dati di log e informazioni sui dispositivi

Raccogliamo automaticamente dati di log e informazioni sui dispositivi quando un utente accede e utilizza la Piattaforma Dotstay.

Tali informazioni comprendono, tra le altre cose: informazioni su come l'utente ha utilizzato la Piattaforma Dotstay (inclusi collegamenti ad applicazioni di terze parti su cui l’utente ha cliccato), data e ora di accesso, informazioni su hardware e software, informazioni sul dispositivo e i cookie.

g)  Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie come pixel. È possibile in qualsiasi momento disabilitare l’uso dei cookie tramite le impostazioni del tuo browser. (vedi sotto COOKIE)

h)  Informazioni che raccogliamo da Terze Parti.

Dotstay può raccogliere dati, compresi i tuoi dati personali, che terzi forniscono riguardo a te quando usano la piattaforma di Dotstay, oppure ottenere informazioni da altre fonti e combinarle con le informazioni che raccogliamo attraverso la Piattaforma Dotstay. Non controlliamo, supervisioniamo né rispondiamo per le modalità di trattamento dei tuoi dati personali da parte di tali terze parti, pertanto ogni richiesta d’informazione rispetto alla comunicazione delle tue informazioni personali deve essere inoltrata direttamente a tali terze parti.

i)  Servizi di terzi

 Se colleghi, ti connetti o accedi al tuo Account Dotstay con un servizio di terzi (ad es. Google, Facebook, LinkedIn), tale strumento può inviarci informazioni quali, ad esempio, i tuoi dati di registrazione e del tuo profilo utente su tale servizio. I dati inviati a Dotstay variano e sono controllati da tale servizio oppure dipendono dalle autorizzazioni che hai rilasciato a tale servizio nelle relative impostazioni privacy.

2. Come utilizziamo i dati che raccogliamo

Dotstay utilizza, archivia e tratta i tuoi dati, compresi i dati personali, per fornire un servizio migliore e per creare e mantenere un contesto affidabile e sicuro e conformarsi ai suoi obblighi legali.

-Fornire, migliorare e sviluppare la Piattaforma.

-Consentirti di accedere e utilizzare la Piattaforma.

-Consentirti di comunicare con altri Membri.

-Fornire assistenza ai clienti.

-Inviarti messaggi di servizio o di supporto, quali, ad esempio, aggiornamenti, avvisi di sicurezza e notifiche relative all'account.

Trattiamo le informazioni fornite sulla base del legittimo interesse a migliorare la nostra Piattaforma e l’esperienza dei Membri, e laddove sia necessario per garantire l’adeguata esecuzione del contratto tra noi e ogni Membro.

-fornire, personalizzare, valutare e migliorare la nostra pubblicità e il nostro marketing.

-inviarti messaggi promozionali, informazioni di marketing, pubblicità e altre informazioni che possono essere di tuo interesse

-personalizzare, misurare e migliorare la nostra pubblicità.

Tratteremo i tuoi dati personali per gli scopi elencati in questa sezione sulla base del legittimo interesse a svolgere attività di marketing per offrirti prodotti o servizi di tuo potenziale interesse. Puoi scegliere di non ricevere da noi comunicazioni di marketing seguendo le istruzioni di disiscrizione ivi incluse, o richiedendo la modifica delle impostazioni del Profilo inviando una mail a info@dotstay.com.

3.Condivisione e comunicazione

a)  Con il tuo consenso.

Laddove tu abbia dato il tuo consenso, possiamo condividere i tuoi dati, compresi i dati personali, come descritto nel momento in cui abbiamo ottenuto il tuo consenso. Tale consenso si estende ai fornitori terzi di servizi quali il servizio di pick-up o la fornitura di una sim locale e altri servizi aggiuntivi.

b)  Condivisione tra Membri

Per contribuire a facilitare le prenotazioni o altre interazioni tra Membri, possiamo avere la necessità di condividere alcune informazioni, tra cui i dati personali, con altri Membri, nella misura necessaria a garantire l’adeguata esecuzione dei servizi tra noi e i membri e tra i Membri stessi, come indicato di seguito:

-  Quando, in qualità di Utente, invii un

-  a richiesta di prenotazione ad un Angel, il tuo nome e il tuo cognome vengono condivisi con l’A°, el.

-  Quando la prenotazione è confermata, condivideremo informazioni aggiuntive, che accetti di condividere, al fine di meglio gestire e organizzare il servizio.

-  Quando, in qualità di Angel, ricevi una richiesta, accetti che ogni Utente veda alcune informazioni, tra cui nome e cognome, recensioni eventualmente presenti sulla pagina Angel.

Una volta effettuata la prenotazione, in qualità di Angel, accetti di condividere le informazioni aggiuntive come Facebook, LinkedIn, numero di telefono e indirizzo e-mail.

-  Quando, in qualità di Proprietario, metti a disposizione un alloggio, accetti di condividere con l’Angel alcune informazioni, quali ad esempio nome e cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail e le informazioni sulla casa.

c)  Profili, Annunci di appartamenti e altre informazioni pubbliche.

La Piattaforma Dotstay ti consente di pubblicare informazioni, tra cui i dati personali, che sono visibili al pubblico in generale. In qualità di Angel, parti della pagina del tuo profilo pubblico, tra cui, ad esempio, il tuo nome, la tua descrizione e città, sono visibili pubblicamente agli altri utenti.

Dopo aver completato una prenotazione, gli Angel e gli Utenti possono scrivere Recensioni e valutarsi a vicenda. Recensioni e Valutazioni sono parte della tua pagina pubblica del profilo, e che possono essere visualizzate in altre parti della Piattaforma Dotstay.

Sulla base del nostro legittimo interesse a promuovere la Piattaforma Dotstay, potremmo mostrare parti di essa (es. la tua pagina dell’Angel) su siti di partner commerciali di Dotstay, avvalendoci di tecnologie come widget o API.

d)  Fornitori di servizi.

Dotstay si avvale di una varietà di fornitori di servizi terzi per fornire servizi relativi alla Piattaforma Dotstay. I fornitori di tali servizi possono trovarsi all'interno o all'esterno dello Spazio economico europeo (“SEE”).

4. Piattaforme di Social network

Laddove consentito dalla legge applicabile, potremmo usare alcune delle tue informazioni personali, come l’indirizzo e-mail, per condividerlo con le piattaforme di social media, come Facebook o Google, al fine di generare lead e reindirizzare il traffico sui nostri siti web, promuovere i nostri prodotti e servizi o la nostra Piattaforma Dotstay. Tali attività di trattamento si basano sul nostro legittimo interesse a svolgere attività di marketing per offrirti prodotti o servizi di tuo potenziale interesse.

Dotstay non controlla né supervisiona le piattaforme di social media con le quali possono essere condivisi i tuoi dati personali. Pertanto, ogni domanda relativa a come i tuoi dati personali vengano trattati da parte del fornitore di social media deve essere indirizzata al fornitore in questione.

Ti ricordiamo che in qualunque momento puoi richiedere a Dotstay la cessazione dell’elaborazione dei tuoi dati a scopi di marketing, inviando un’e-mail a info@dotstay.com.

5. Operazioni aziendali

Qualora Dotstay intraprendesse o fosse coinvolta in qualsiasi operazione di fusione, acquisizione, riorganizzazione, cessione di azienda o procedura fallimentare o concorsuale, potrebbe vendere, trasferire o condividere alcuni o tutti i propri asset, compresi i tuoi dati, in relazione o in conseguenza di tale transazione (es. in fase di due dligence). In tali casi, verrai informato prima che i tuoi dati personali vengano trasferiti e diventino soggetti a una diversa informativa sulla privacy.

6. Altre informazioni importanti

a) Analisi delle tue comunicazioni

Potremmo esaminare, scansionare o analizzare le tue comunicazioni sulla Piattaforma Dotstay per finalità di prevenzione delle frodi, valutazione del rischio, adempimenti imposti dalla normativa vigente, indagine, ricerca, sviluppo del prodotto e assistenza alla clientela. Ad esempio, nell’ambito delle nostre attività di prevenzione delle frodi, procediamo a scansionare e analizzare i messaggi per nascondere informazioni di contatto e riferimenti ad altri siti. In alcuni casi, potremmo anche scansionare, rivedere o analizzare messaggi per effettuare operazioni di debug, nonché migliorare e ampliare l'offerta di prodotto. Utilizzeremo metodi automatizzati quando ragionevolmente possibile. Tuttavia, occasionalmente potremmo dover controllare manualmente alcune comunicazioni, tra cui, ad esempio, per indagini antifrode e per l'assistenza clienti o per valutare e migliorare la funzionalità di tali strumenti automatizzati. Non rivedremo, scansioneremo o analizzeremo le tue comunicazioni per inviarti messaggi di marketing e non venderemo recensioni o analisi di tali comunicazioni.

Tali attività sono svolte sulla base del legittimo interesse di Dotstay per garantire piena conformità con le leggi applicabili e i nostri Termini, prevenire le frodi, promuovere la sicurezza, migliorare e assicurare la prestazione adeguata dei nostri servizi.

b) Google Maps

Alcune parti della Piattaforma Dotstay utilizzano i servizi di Google Maps, tra cui le interfacce di programmazione delle applicazioni (API) di Google Maps. L'uso di Google Maps è soggetto ai Termini aggiuntivo di utilizzo di Google Maps e alla Politica sulla privacy di Google.

7. I tuoi diritti

Puoi esercitare ogni diritto descritto in questa sezione nei confronti del Titolare del trattamento a te applicabile, inviando un’e-mail a info@dotstay.com. Ti ricordiamo che potremmo chiederti di verificare la tua identità prima di intraprendere ulteriori azioni in base alla tua richiesta.

a)  Gestione dei dati

Puoi accedere e aggiornare alcuni tuoi dati dalle impostazioni del tuo Account. Se hai scelto di collegare il tuo Account Dotstay a un’applicazione di terzi, come Facebook o Google, puoi modificare le impostazioni e rimuovere il permesso. Sei responsabile dell’aggiornamento dei tuoi dati personali.

b)  Rettifica di informazioni imprecise o incomplete

Hai il diritto di chiederci di correggere dati personali imprecisi o incompleti che ti riguardano (e che non puoi aggiornare personalmente dal tuo Account Dotstay).

c)  Conservazione ed eliminazione dei dati

In generale, Dotstay conserva i tuoi dati personali per il tempo necessario all’esecuzione del contratto stipulato con te e per assolvere ai nostri obblighi legali. Se non desideri più che Dotstay utilizzi i tuoi dati allo scopo di fornirti l’accesso alla Piattaforma Dotstay, puoi richiederci di eliminare le tue informazioni personali e chiudere il tuo Account Dotstay. Ti ricordiamo che se decidi di richiedere l’eliminazione dei tuoi dati personali:

-potremmo conservare alcuni dei tuoi dati personali per il tempo necessario a soddisfare i nostri legittimi interessi commerciali, come la prevenzione e il rilevamento di frodi e la promozione della sicurezza.

Per esempio, se sospendiamo un Account Dotstay per frode o motivi di sicurezza, potremmo conservare alcune informazioni di quell’account per evitare che in futuro lo stesso Membro possa aprire un nuovo Account Dotstay.

-potremmo conservare alcuni dei tuoi dati personali nella misura necessaria ad assolvere ai nostri obblighi legali.

Poiché proteggiamo la Piattaforma Dotstay da perdite accidentali o da furti di dati, copie residue dei tuoi dati personali potrebbero, per un periodo di tempo limitato, non essere rimossi dai nostri sistemi di backup.

d)  Ritiro del consenso e limitazione del trattamento dei dati personali.

Laddove tu abbia fornito il consenso a Dotstay per il trattamento dei tuoi dati personali, puoi in qualsiasi momento revocare tale consenso, inviandoci una comunicazione nella quale specifichi quale consenso vuoi revocare. Ti ricordiamo che la revoca del consenso non incide sulla legittimità di qualunque attività di trattamento basata su di esso prima della sua revoca.

e)   Opposizione al trattamento dei dati personali.

Se ti opponi a tale trattamento, Dotstay non tratterrà più le tue informazioni personali per questi scopi, a meno che non riesca a dimostrare motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento o se tale trattamento è necessario per stabilire per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Laddove i tuoi dati personali vengano trattati per fini di marketing, puoi in qualsiasi momento chiedere a Dotstay di cessare il trattamento di tali dati per scopi di marketing diretto inviandoci un’e-mail a info@dotstay.com

f)   Presentazione di reclami.

Hai il diritto di presentare reclami riguardo alle attività di trattamento dei dati svolti da Dotstay presso le autorità incaricate della protezione dei dati.

8. Sicurezza

Dotstay implementa e aggiorna costantemente misure di sicurezza di natura amministrativa, tecnica e organizzativa finalizzate a proteggere i tuoi dati dall'accesso non autorizzato di terzi, dalla distruzione o dall'alterazione. Alcune delle misure di sicurezza che utilizziamo per proteggere le tue informazioni sono firewall, crittografia e controlli d’accesso alle informazioni. Qualora avessi ragione di credere che le tue credenziali d’accesso al tuo Account Dotstay fossero andate perse, rubate, sottratte o altrimenti compromesse, o nel caso di uso o sospetto uso non autorizzato del tuo Account Dotstay, puoi contattarci come descritto nella sezione Contattaci.

COOKIE

Il Sito (dotstay.com) utilizza i Cookie per rendere i propri servizi semplici e efficienti per l’utenza che visiona le pagine di dotstay.com. Gli utenti che visionano il Sito, vedranno inserite delle quantità minime di informazioni nei dispositivi in uso, che siano computer e periferiche mobili, in piccoli file di testo denominati “cookie” salvati nelle directory utilizzate dal browser web dell’Utente. Vi sono vari tipi di cookie, alcuni per rendere più efficace l’uso del Sito, altri per abilitare determinate funzionalità.

Analizzandoli in maniera particolareggiata i nostri cookie permettono di:

-  memorizzare le preferenze inserite;

-  evitare di reinserire le stesse informazioni più volte durante la visita quali ad esempio nome utente e password;

-  analizzare l’utilizzo dei servizi e dei contenuti forniti da dotstay.com per ottimizzarne l’esperienza di navigazione e i servizi offerti.

1.Cosa sono i cookie?

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I cookie possono essere memorizzati nel dispositivo in modo permanente e avere una durata variabile (i cosiddetti “cookie permanenti”) oppure scomparire alla chiusura del browser o avere una durata limitata (i cosiddetti “cookie di sessione”). I cookie possono essere installati dal sito web visitato (i cosiddetti “cookie propri”) o da altri siti (i cosiddetti “cookie di terzi”).

2.Informativa estesa sull’uso dei Cookie

In conformità all’articolo 13 del Decreto Legislativo n. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali) e il provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali in tema di “Individuazione delle modalità semplificate per l’informativa e l’acquisizione del consenso per l’uso di cookie – 8 maggio 2014″, Dotstay provvede a fornire l’informativa estesa relativa ai cookie installati sul sito web www.dotstay.com

3.Cookie tecnici

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4. Cookie analitici

I cookie in questa categoria vengono utilizzati per collezionare informazioni sull’uso del sito.

Dotstay userà queste informazioni in merito ad analisi statistiche anonime al fine di migliorare l’utilizzo del Sito e per rendere i contenuti più interessanti e attinenti ai desideri dell’utenza. Questa tipologia di cookie raccoglie dati in forma anonima sull’attività dell’utenza e su come è arrivata sul Sito.

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Sono quei cookie necessari a creare profili utenti al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dall’utente all’interno delle pagine del Sito.

Dotstay, secondo la normativa vigente, non è tenuto a chiedere consenso per i cookie tecnici e di Analytics, in quanto necessari a fornire i servizi richiesti.

Per tutte le altre tipologie di cookie il consenso può essere espresso dal Membro con una o più di una delle seguenti modalità:

-Mediante specifiche configurazioni del browser utilizzato o dei relativi programmi informatici utilizzati per navigare le pagine che compongono il Sito.

-Mediante modifica delle impostazioni nell’uso dei servizi di terze parti

Entrambe queste soluzioni potrebbero impedire all’utente di utilizzare o visualizzare parti del Sito.


8.Tipologie di Cookie

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Si tratta di un cookie che scade 2 anni dopo la creazione o l’aggiornamento. Viene utilizzato per distinguere gli utenti.

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Safari: https://support.apple.com/kb/ph5042?locale=it_IT

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10. CONTATTACI

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Ultimo aggiornamento: 24 maggio 2018